Detail zásilky a výběr dopravce
První krok objednávky — zadáte parametry zásilky a systém vám nabídne dopravce s cenou a termínem doručení.
Kalkulace na úvodní stránce
Cesta: www.zaslat.cz → úvodní stránka
V objednávkovém formuláři na úvodní stránce zadáte Odkud a Kam posíláte — stačí začít psát město nebo PSČ a formulář nabídne zbytek adresy (šipkami lze adresy prohodit). Doplníte váhu a rozměry zásilky (nebo je zvolíte z předpřipravených možností) a tlačítkem Vybrat dopravce přejdete do dalšího kroku.
Parametry zásilky
Cesta: objednávka → krok Detail zásilky → Parametry zásilky (levá část)
V levé části stránky můžete zadané parametry upravit:
- Typ zásilky — Obálka, Balík, Paleta nebo Pneu.
- Rozměry — délka, šířka a výška v cm — a váha v kg.
- Přidat další položku — vícekusová zásilka; stejný balík rychle zduplikujete ikonou kopírování vedle řádku. Balíky nesmí být svázané k sobě — kurýr každý označí samostatně.
- Předdefinované a uložené rozměry zásilek — výběr z běžných velikostí (přihlášení uživatelé zde vidí i své uložené šablony).
Váha ovlivňuje cenu a rozměry musí odpovídat limitům dopravce. Pokud skutečné parametry překročí deklarované, může dopravce zásilku odmítnout, vrátit, nebo doúčtovat rozdíl — podrobněji na stránce Balení zásilky.
Nabídka dopravců
Cesta: objednávka → krok Detail zásilky → seznam nabídek
Systém zobrazí všechny služby dopravců, které zásilku s danými parametry přepraví. Nabídky lze řadit (nejlevnější / nejrychlejší) a filtrovat (Vše / Expresní); nejvýhodnější nabídky nesou štítky Nejlevnější a Nejlépe hodnocené. U každé nabídky vidíte cenu, termín vyzvednutí a doručení.
Zobrazené ceny jsou konečné — přeprava se platí předem a řidiči se při vyzvednutí nic nedoplácí.
Detail dopravce
Cesta: nabídka dopravce → Detail dopravce
U každé služby si můžete rozkliknout detail s důležitými informacemi:
- Pojištění v ceně — do jaké částky je kryta odpovědnost dopravce.
- Max. hmotnost zásilky.
- Balení — zda je nutná kartonová krabice, libovolné balení, nebo balení dle manuálu.
- Štítek — Nutné vytisknout (ikona tiskárny), nebo Doveze kurýr (ikona fajfky).
- Termín platby a hodnocení služby od zákazníků.
Vybranou službu potvrdíte tlačítkem Vybrat; poté se zobrazí souhrn a pokračujete tlačítkem Pokračovat na spodní liště.
Podací a výdejní místa
Cesta: nabídka dopravce → Mapa podacích míst / Mapa výdejních míst
U služeb, které to podporují, můžete rovnou z nabídky otevřít mapu a vybrat konkrétní podací nebo výdejní místo dopravce (např. pobočky Zásilkovny a Z-BOXy, PPL Parcelshop/Parcelbox či AlzaBox). Kompletní mapu míst najdete i na www.zaslat.cz/vydejni-mista.
Proč se některý dopravce nenabízí?
Pokud se u nabídky zobrazí omezení (nebo se dopravce nenabídne vůbec), znamená to, že služba zásilku s danými parametry nepřepraví. Nejčastější důvody:
- Hmotnost nebo rozměry zásilky přesahují limit dopravce — zkuste zásilku rozdělit do více balíků.
- Dopravce neposílá na dobírku (nebo ne do cílové země).
- Nelze poslat paletu či pneumatiky, případně dopravce neposkytuje hydraulické čelo.
Pokud se nenabídne žádný dopravce, žádná z nabízených služeb takovou zásilku nepřepravuje — typicky u nadlimitních zásilek do zahraničí.