# Detail zásilky a výběr dopravce

První krok objednávky — zadáte parametry zásilky a systém vám nabídne dopravce s cenou
a termínem doručení.

## Kalkulace na úvodní stránce

*Cesta: www.zaslat.cz → úvodní stránka*

V objednávkovém formuláři na úvodní stránce zadáte **Odkud** a **Kam** posíláte — stačí začít
psát město nebo PSČ a formulář nabídne zbytek adresy (šipkami lze adresy prohodit). Doplníte
váhu a rozměry zásilky (nebo je zvolíte z předpřipravených možností) a tlačítkem **Vybrat
dopravce** přejdete do dalšího kroku.

## Parametry zásilky

*Cesta: objednávka → krok Detail zásilky → Parametry zásilky (levá část)*

![Krok Detail zásilky — parametry zásilky vlevo a nabídka dopravců s cenou a termínem doručení.](./assets/order/01-detail-zasilky.png)

<span className="text-muted-foreground">_Krok Detail zásilky a výběr dopravce._</span>

V levé části stránky můžete zadané parametry upravit:

- **Typ zásilky** — Obálka, Balík, Paleta nebo Pneu.
- **Rozměry** — délka, šířka a výška v cm — a **váha** v kg.
- **Přidat další položku** — vícekusová zásilka; stejný balík rychle zduplikujete ikonou
  kopírování vedle řádku. Balíky nesmí být svázané k sobě — kurýr každý označí samostatně.
- **Předdefinované a uložené rozměry zásilek** — výběr z běžných velikostí (přihlášení
  uživatelé zde vidí i své uložené šablony).

:::note

Váha ovlivňuje cenu a rozměry musí odpovídat limitům dopravce. Pokud skutečné parametry
překročí deklarované, může dopravce zásilku odmítnout, vrátit, nebo doúčtovat rozdíl —
podrobněji na stránce [Balení zásilky](/nof/baleni).

:::

## Nabídka dopravců

*Cesta: objednávka → krok Detail zásilky → seznam nabídek*

Systém zobrazí všechny služby dopravců, které zásilku s danými parametry přepraví. Nabídky lze
řadit (**nejlevnější** / **nejrychlejší**) a filtrovat (**Vše** / **Expresní**); nejvýhodnější
nabídky nesou štítky **Nejlevnější** a **Nejlépe hodnocené**. U každé nabídky vidíte cenu,
termín vyzvednutí a doručení.

Zobrazené ceny jsou **konečné** — přeprava se platí předem a řidiči se při vyzvednutí nic
nedoplácí.

## Detail dopravce

*Cesta: nabídka dopravce → Detail dopravce*

![Detail dopravce s informacemi o pojištění, maximální hmotnosti, balení a tisku štítku.](./assets/order/02-detail-dopravce.png)

<span className="text-muted-foreground">_Detail dopravce._</span>

U každé služby si můžete rozkliknout detail s důležitými informacemi:

- **Pojištění v ceně** — do jaké částky je kryta odpovědnost dopravce.
- **Max. hmotnost** zásilky.
- **Balení** — zda je nutná kartonová krabice, libovolné balení, nebo balení dle manuálu.
- **Štítek** — **Nutné vytisknout** (ikona tiskárny), nebo **Doveze kurýr** (ikona fajfky).
- **Termín platby** a hodnocení služby od zákazníků.

Vybranou službu potvrdíte tlačítkem **Vybrat**; poté se zobrazí souhrn a pokračujete tlačítkem
**Pokračovat** na spodní liště.

## Podací a výdejní místa

*Cesta: nabídka dopravce → Mapa podacích míst / Mapa výdejních míst*

U služeb, které to podporují, můžete rovnou z nabídky otevřít mapu a vybrat konkrétní podací
nebo výdejní místo dopravce (např. pobočky Zásilkovny a Z-BOXy, PPL Parcelshop/Parcelbox či
AlzaBox). Kompletní mapu míst najdete i na
[www.zaslat.cz/vydejni-mista](https://www.zaslat.cz/vydejni-mista).

## Proč se některý dopravce nenabízí?

Pokud se u nabídky zobrazí omezení (nebo se dopravce nenabídne vůbec), znamená to, že služba
zásilku s danými parametry nepřepraví. Nejčastější důvody:

- **Hmotnost nebo rozměry zásilky přesahují limit dopravce** — zkuste zásilku rozdělit do více
  balíků.
- **Dopravce neposílá na dobírku** (nebo ne do cílové země).
- **Nelze poslat paletu** či pneumatiky, případně dopravce **neposkytuje hydraulické čelo**.

Pokud se nenabídne žádný dopravce, žádná z nabízených služeb takovou zásilku nepřepravuje —
typicky u nadlimitních zásilek do zahraničí.