# Balení zásilky

Správné balení je podmínkou přepravy i případné reklamace — nesprávně zabalená zásilka může
být z reklamace vyloučena. Většina dopravců vyžaduje balení do kartonové krabice pravidelného
tvaru; co přesně daná služba vyžaduje, vidíte v
[detailu dopravce](/nof/kalkulace-a-vyber-dopravce#detail-dopravce) (Nutná kartonová krabice /
Libovolné balení / Dle manuálu balení).

## Zásady správného balení

- Obal musí odpovídat hmotnosti a obsahu zásilky.
- Balík musí projít automatickým třídicím zařízením a snést stohování (zatížení až
  pětinásobkem vlastní váhy).
- Víka a otvory zajistěte lepicí páskou, vnitřní prostor vyplňte výplňovým materiálem, aby se
  obsah nehýbal.
- Zásilky nesvazujte k sobě — každý balík musí být samostatný, kurýr každý označí vlastním
  štítkem.
- Z obalu odstraňte staré štítky a čárové kódy z předchozích přeprav.

Podrobný návod s ukázkami najdete na
[www.zaslat.cz/jak-spravne-zabalit-balik](https://www.zaslat.cz/jak-spravne-zabalit-balik).

## Limity hmotnosti a rozměrů

Limity se liší podle dopravce a služby (některé služby přepraví i zásilky do několika tun) —
formulář nabídne jen služby, které zadané parametry zvládnou. Maximální hmotnost konkrétní
služby vidíte v [detailu dopravce](/nof/kalkulace-a-vyber-dopravce#detail-dopravce).

:::tip

Nemáte po ruce váhu? Váhu balíku odhadnete srovnáním s kilovým balením mouky, nebo se zvažte
na osobní váze s balíkem v ruce a bez něj a hodnoty odečtěte.

:::

## Když je balík větší nebo těžší, než jste zadali

Zásilky se v depu dopravce přeměřují a převažují:

- pokud skutečné parametry **překročí limit dopravce**, může být zásilka vrácena bez nároku na
  vrácení přepravného;
- pokud jsou vyšší než deklarované, ale v limitu, bude vystaven **doplatek** rozdílu ceny.

Zadávejte proto parametry raději s rezervou.

## Speciální obsah

- **Pneumatiky** — posílají se bez disků zabalené ve stretch fólii, do 30 kg; pneumatiky do
  18" lze posílat po dvou v krabici. Podrobnosti na
  [www.zaslat.cz/pneumatiky](https://www.zaslat.cz/pneumatiky).
- **Zboží vyloučené z přepravy** — některé zboží dopravci nepřevezmou vůbec (kompletní seznam:
  [obsah vyloučený z přepravy](https://www.zaslat.cz/obsah-vylouceny-z-prepravy)); na zákazy
  upozorňuje i formulář před dokončením objednávky.